1. Giới thiệu về nền tảng
Agent Mate là nền tảng giúp các đơn vị hành chính sự nghiệp (HCSN) như cơ quan hành chính, trường học, bệnh viện… dễ dàng tạo và quản lý nhân viên AI chuyên biệt.
Với các mẫu nhân viên AI sẵn có, đơn vị có thể nhanh chóng tùy chỉnh để phục vụ nhiều mục đích: giải đáp thắc mắc, tư vấn tuyển sinh, hỗ trợ bệnh nhân, hướng dẫn người dân,…
Lợi ích nổi bật
- Triển khai nhanh – Tiết kiệm chi phí: Dùng ngay các mẫu AI có sẵn, không cần lập trình, tối ưu nguồn lực.
- Thống kê & đo lường hiệu quả: Theo dõi lượt tương tác, tần suất sử dụng, hiệu suất từng bộ phận để tối ưu hoạt động.
- Tích hợp đa kênh – Tăng cường tương tác: Một nền tảng duy nhất giúp nâng cao trải nghiệm phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số. Có thể dễ dàng nạp tri thức, thiết lập hành vi và tích hợp với Website, Fanpage, Zalo OA, Robot,…
2. Cách tính phí sử dụng:
Hệ thống tính phí dựa trên credit cho mỗi lượt tương tác với Nhân viên AI, gồm cả tin nhắn và giọng nói.
- 5 lượt hỏi đáp bằng tin nhắn (tính cả câu hỏi và câu trả lời) = 1 credit
- 2 lượt hỏi đáp bằng giọng nói (tính cả câu hỏi và câu trả lời) = 1 credit
* Lưu ý: Khi hết credit, người dùng sẽ không thể tiếp tục hỏi đáp với Nhân viên AI.
